משטח הבישול עשוי טיטניום, בלי ציפוי טפלון (PTFE) ובלי PFOA.

זה ההבדל המעשי מול מחבת מצופה רגילה: בציפוי יש שכבה דקה שנשרטת מכף מתכת, מתקלפת עם הזמן, ובסוף מגיעה לאוכל. כאן אין שכבה כזאת שאפשר לקלף, ולכן גם אין את הרגע הזה שבו מבינים שצריך לזרוק את המחבת.

המפרט המלא של כל דגם, כולל מבנה השכבות ועמידות בחום, מופיע בדף המוצר.

זאת השאלה שהכי הרבה אנשים שואלים אותנו לפני שהם מזמינים, וזאת גם השאלה שהכי פשוט לענות עליה: ההבדל הוא בשיטה, לא בכוח.

מחממים את המחבת ריקה דקה עד שתיים על להבה בינונית, מוסיפים מעט שמן, ורק אז את האוכל. שני דברים נוספים מונעים כמעט את כל מקרי ההידבקות: לא להניח בשר או דג ישר מהמקרר על המחבת החמה, ולא להפוך אותם בכוח. חלבון משחרר את עצמו מהמשטח לבד ברגע שנוצר לו קרום, בדרך כלל אחרי דקה או שתיים.

ההבדל מול טפלון הוא שהתכונה הזאת לא הולכת ונעלמת אחרי חצי שנה, כי אין כאן ציפוי שנשחק.

כן. המחבת עובדת על גז, על כיריים חשמליות וקרמיות ועל אינדוקציה.

אפשר גם להעביר אותה מהכיריים לתנור, למשל לסיום צלייה. טמפרטורת העבודה המקסימלית והתאמת הידית לתנור מופיעות בדף המוצר של הדגם שבחרתם.

לא בטוחים איזו מידה מתאימה לכם? כתבו לנו על מה אתם מבשלים הכי הרבה ולכמה אנשים, ונמליץ.

שטיפה ביד במים פושרים עם סבון כלים עדין וספוג רך, וייבוש מיד אחרי. זה כל הטיפול.

מה לא לעשות: נטלה מתכתית, אבקות שוחקות וחומרי ניקוי אגרסיביים. אם נשארו שאריות צרובות, משרים עשר דקות במים חמים ומנגבים, בלי לקרצף בכוח.

ועוד כלל אחד ששווה לכל כלי בישול: לא להכניס מחבת לוהטת ישר למים קרים. שינוי חום פתאומי הוא מה שמעוות תחתיות.

זמן האספקה הוא 6 עד 12 ימי משלוח עד הבית, ממועד אישור ההזמנה.

המשלוח חינם לכל הארץ, בלי סכום מינימום. ברגע שההזמנה יוצאת לדרך נשלח לכם מייל עם מספר מעקב וקישור למעקב אחרי החבילה, כך שתמיד תדעו איפה היא נמצאת.

כי היא לא בנויה להתחלף כל שנה.

מחבת מצופה טובה עולה בדרך כלל 150 עד 250 שקלים, ובשימוש יומיומי הציפוי שלה נשרט ומתקלף תוך שנה עד שנתיים. תוך ארבע שנים כבר שילמתם סכום דומה, רק שבדרך זרקתם שלוש מחבתות ואכלתם את הציפוי שהתקלף מהן.

ההשוואה הנכונה היא לא מול המחיר בקופה אלא מול העלות לשנה. זאת גם הסיבה שאנחנו יכולים לתת אחריות יצרן ו-14 יום להתחרט: מי שמוכר מוצר שנשחק תוך שנה לא יכול לעמוד מאחוריו ככה.

יש לכם 14 יום מקבלת המוצר לבטל את העסקה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. כותבים לנו ל-tanesicookware@gmail.com, ואנחנו שולחים את הנחיות ההחזרה.

בביטול שאינו בגלל פגם או אי התאמה, ההחזרה היא באחריות הלקוח ועל חשבונו, וייתכנו דמי ביטול בשיעור של עד 5 אחוזים ממחיר העסקה או 100 שקלים, לפי הנמוך מביניהם. ההחזר הכספי מבוצע תוך 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול.

לאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים הדין מעניק תקופת ביטול ארוכה יותר. הפירוט המלא נמצא בתקנון האתר.

פונים אלינו בהקדם ל-tanesicookware@gmail.com ומצרפים תמונות של המוצר ושל האריזה. מומלץ לצלם את פתיחת האריזה, זה מקצר את הבירור משמעותית.

במקרה של פגם, נזק במשלוח או אי התאמה למה שהוזמן, הטיפול הוא עלינו: החלפה, איסוף או החזר כספי מלא, בהתאם לדין. במקרים האלה אין דמי ביטול ואין עלות החזרה שתיפול עליכם.

כן. כל מחבת מגיעה עם אחריות יצרן שמכסה פגמי ייצור. תקופת האחריות המדויקת ותנאיה מופיעים בדף המוצר ובמסמכי הרכישה.

האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, נזק שנגרם מחום קיצוני, מנפילה או משימוש בניגוד להוראות. למימוש אחריות פונים אלינו עם מספר ההזמנה ותמונות של המוצר, ואנחנו מטפלים.

אפשר לשלם בכרטיסי אשראי. עמוד התשלום מאובטח ומעובד אצל ספק סליקה חיצוני בתקן PCI-DSS, ופרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים אצלנו.

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ.

במייל tanesicookware@gmail.com, או דרך עמוד צרו קשר באתר. אנחנו זמינים בימים א׳ עד ה׳ ומחזירים תשובה עד יום עסקים אחד.

אם השאלה היא על הזמנה קיימת, ציינו את מספר ההזמנה ואת השם שאיתו בוצעה, וזה יקצר לכם את הטיפול.